9. 成長分野に成功裡に進出する秘訣 ── 必要な行動基準が二つある ──
(行動基準1)世の中全体の動きを学問して市場の変化を逸早く洞察しなければならない
都市百貨店に衣料品を販売している企業があったとします。この企業は現有市場である都市百貨店の市場動向だけを注視していさえすればよいでしょうか?「否」です。
市場の成熟化とデフレが進展した⇒お買い得品や珍しい商品を求めて、「お宝探し」をする消費者が増えた⇒「しまむら」のような新しいタイプの総合衣料品店の売り上げが伸びた⇒都市百貨店の衣料品の売り上げが落ち込んだ…といったようなことがあるからです。
市場対策を早めに打ち出し続けるためには、「世の中はどのように変化しつつあるのか」「だから、どのようなチャンスやピンチが生まれるのか」…ということを自問自答し続けなければならないのです。
(行動基準2)他業界の動きを念頭に置いた研究開発を行わなければならない
新技術取得のための研究開発は、自社が所属する業界内のことだけを念頭に置いて行えばよいでしょうか?「否」です。
卓球のビデオゲームのために開発された擬音技術等を転用して、人間の身体を切り刻む音が本物のように出る、手術訓練システムが登場した…といったようなことがあるからです。
「わが市場にはこういう大型の新需要が潜んでいる」「この新需要を満たす技術はあの業界のあそこにある」…といったようなことができるようにならなければならないのです。いいかえれば、ニーズとシーズのすりあわを臨機応変にできるような体制を整える。その上で、自社独自の研究開発テーマを設定することが必要なのです。
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