【「ワタナベ式問題解決へのアプローチ」ご利用案内】

企業の変身・成長を確実に成功させる秘訣
コンサルタントの選定・登用の巧いやり方
新創業研究所のご利用方法
日本の企業が衰退路線から抜け出し、成長路線を再び歩めるようになるためには、3つの実行を急がなければなりません。
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日常的に発生する問題の創造的解決策を適切なコンサルタントと共に創ることを通じて、ビジネス・パーソンの構想力・独創力を強化する。
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「新時代の特徴」「企業の秘められた得意技」「企業の願望」の3つを踏まえたビジネス・モデルを構築する。
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新たに構築されたビジネス・モデルの円滑な運用に結びつく、「組織の革新」「経営のしくみ開発」を行う。
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この  の処方箋の役割を担っているのが、 ・ ・ なのです。
病気に例えると分かりやすいかもしれません。風邪が一向に治らない場合は、対症療法を止めて総合診断を受けてから専門医の世話になるべきです。専門医の治療をいきなり受けることの危険性を具体例で説明しましょう。
中学生になって卓球部に入った少女がいました・・・・・・。首から背中にかけて激しい痛みに襲われ、睡眠不足も手伝って、精神状態がおかしくなってしまいました。そこで、大学病院の整形外科で治療を受けました。ところが一向に良くならず、著名な精神科医に回されました。そして、「生い立ちから来る精神障害」という診断が下され、父親も「なるぼど」と納得しました。なぜなら、この少女は幼少の頃に母親と離別していたからです。
ところが、はかばかしくない状態が続きました。そこで、父親はこの娘を「天才的」という評判の針医に連れて行きました。すると、この針医は少女をやや時間をかけて凝視してから、「お嬢さん、目が悪いのではないですか。眼科に行きなさい」と宣告しました。父親は半信半疑で眼科に連れて行き、視力検査を受けたところ、強度の遠視であることが判明。しかるべき処置をとることになりました。すると、急速に症状が良くなっていきました。
日本の企業についても同じことが言えます。過去の延長線上を突っ走ることが明るい未来に結びつきにくくなったからです。こういう場合はどうすべきなのでしょうか?
上記の  に結びつく適切な総合診断を受けることです。このことは個人にも当てはまります。
仕事熱心だし、勉強もよくしている。にもかかわらず、仕事関係での受けが芳しくない。こういうことの背景には、時代の変化に相応しく自分を再構築できていないことがしばしばあるからです。例えば、言語能力の重要性がクローズアップしてきている
(詳しくは ⇒『適切なコミュニケーション能力が所得増に結びつく理由』) ことに気づいていない等がそうです。
頑張っているにもかかわらず報われない。「これは」と思われる人から得た助言にしたがった行動を採っても事態は一向に改善されない。こういう場合に必要なのは、平均化社会にどっぷり漬かり続けることが醸成してしまった「人間の脳力・能力には大きな差はない」という考えを捨て去ることです。「ならば…」となりがちな有名人 (権威筋) 崇拝は下記に示すように時代遅れになって久しい。
古き良き時代には必要がなかった「思考の三原則」(全体を見る/長い目で見る/根本的に考える)に基づくジグソーパズル思考力が欠落したまま有名人 (権威筋)になってしまった。そして、時代が変わり、脳力・能力が陳腐化してしまったことが明らかになった。(証拠例 ⇒『エリートの知的能力は万能ではなくなった』)
ところが、時代遅れになってしまった有名人 (権威筋)の地位を日本の伝統である癒着型人間関係が安泰にしている。(癒着型人間関係主義が温存されていることを示す具体的イメージ例 ⇒『日米のビジネス・パーソンの行動の際立った違い』)
| 有名人 (権威筋)の脳力・能力を判断するための事例 |
「思考の三原則」(全体を見る/長い目で見る/根本的に考える)に基づく洞察力・独創力を持った人物を捜し出して、その力を借りなければならない時が来たのです。
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日本の企業の多くが衰退路線から抜け出せない主な理由は、「超長期にわたって有効であった伝統的ビジネス・モデルが陳腐してしまった。にもかかわらず、新時代に相応しいビジネス・モデルが構築できていない」「新時代に一番必要な能力は構想力・独創力。ところが、圧倒的大多数のビジネス・パーソンのこの能力は伝統的ビジネス・モデルが災いして深く潜在したままになっている」の二つなのです。
最後に問題解決策の策定のあり方について駄目押し的な説明をさせて頂きます。
問題解決策を提起する前に、陥ってしまっている状態の構造を明らかにしようとしますと、過去の成功体験が多い人ほど、「問題点の指摘はもういい。問題解決策だけが欲しいのだ」と発言しがちです。このせっかちさは、単純な問題解決策で十分な時代が長く続いたので、「問題解決策=対処療法的対策」という固定観念ができあがらざるをえなかったことを考えますと、無理からぬものがあります。
しかしながら、このせっかちさを直しませんと、対症療法に固執して取り返しがつかないことになってしまいます。「長引く風邪の原因は疫病にあるにもかかわらず、ひたすら風邪薬を飲み続ける」「首から背中にかけての痛みの原因が強度の遠視にあるにもかかわらず、ひたすら整形外科医の治療を受け続ける」の2つは悲劇的な結末を迎えるように。
パッチワーク的対策、つまり対処療法が通用しないことが分りましたら、適切な総合診断を直ちに受けなければならないのです。「思考の三原則(全体を見る/長い目で見る/根本的に考える)」を適用してグランドデザインすることなくしては解決できない問題が増えたことを、肝に銘じなければなりません。(もうひとつの反面教師 ⇒『バブルが発生した本当の理由』)
「この説明にご納得できない方」「ビジネス・モデルの詳細をご認識されたい方」は、渡辺高哉著『勝ち組メーカーに学ぶサービス事業戦略』(PHP研究所)をお読みになってください。
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